FAQ

BoldMio vend des affiches d'art et des affiches encadrées conçues pour sublimer les espaces intérieurs.

Nous ne proposons actuellement pas de designs personnalisés. Les clients peuvent choisir parmi nos modèles, tailles et options d'encadrement existants.

Non. Votre achat comprend une affiche physique ou une affiche encadrée, selon l'option choisie. Le fichier numérique n'est pas inclus.

Oui. Vous pouvez commander soit une impression non encadrée, soit une version encadrée.

Si vous commandez uniquement une impression, vous recevrez l'affiche sans cadre. Si vous commandez une version encadrée, l'affiche arrivera déjà encadrée en tant que produit fini.

Nos affiches sont disponibles dans les formats suivants :

• 21 × 30 cm
• 30 × 40 cm
• 40 × 50 cm
• 50 × 70 cm

Papier : Le papier mat premium est plus épais, blanc, et présente une finition lisse non couchée, luxueusement douce au toucher :

• Finition du papier : Mat, surface lisse et non réfléchissante.
• Grammage du papier : 200 g/m² (80 lb), épaisseur : 0,26 mm (10,3 mils).
• Papier durable : Papier certifié FSC ou équivalent pour une durabilité accrue.

Cadre : Les cadres en bois premium, fabriqués à partir de chêne ou de frêne issus de sources responsables, présentent des veines de bois uniques pour plus de caractère, ce qui les rend idéaux pour ceux qui cherchent à mettre en valeur des œuvres d'art de classe mondiale :

• Prêt à accrocher : Inclut un kit de fixation, prêt à être accroché directement au mur.
• Matériau du cadre : Bois de chêne et de frêne issus de sources responsables.
• Couleur du cadre : Noir et blanc, mettant en valeur le grain distinctif du bois.
• Dimensions du cadre : 20 mm (0,79") d'épaisseur et de largeur, plus large que le cadre classique de 14 mm (0,55").
• Protection :
  Un plexiglas incassable protège l'affiche.

Les frais de port sont affichés dans la boutique en ligne lors du processus de commande.

La livraison est disponible dans les pays où le produit sélectionné peut être fabriqué et expédié. La disponibilité par pays et les frais de port sont indiqués lors du paiement.

Délai de livraison estimé

• Affiches sans cadre : 4–7 jours ouvrables
• Affiches encadrées : 5–10 jours ouvrables

Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination et du mode d'expédition. La date de livraison estimée exacte est indiquée lors du paiement.

Une fois le paiement effectué avec succès, la commande peut être mise en production et ne peut plus être annulée ou modifiée.

Les produits sont fabriqués à la commande ; les retours pour simple changement d'avis ne sont donc pas acceptés.

Si vous recevez un produit endommagé, défectueux ou incorrect, contactez-nous dans les 14 jours suivant la réception de votre commande à l'adresse boldmiostudio@gmail.com.

Veuillez inclure :

• Le numéro de commande
• Une description du problème
• Des photos du produit
• Des photos de l'emballage extérieur
• Des photos de l'emballage de protection intérieur

Après examen de votre réclamation, nous pourrons proposer un remplacement ou un remboursement le cas échéant. Veuillez conserver le produit et tous les emballages jusqu'à ce que la réclamation soit résolue.